Client' IS est une plateforme de gestion de relation entreprise-client qui, dans son cadre d'origine, permet à diverses structures de maintenir le contact avec leurs clients afin de tenter de fidéliser ces derniers et également mieux vendre leurs produits. En effet, les clients actuels d'une entreprise, représentent un potentiel déterminant pour assurer son succès à long terme, deviennent de moins en moins loyaux face à l'offre qui s'élargit et s'enrichit sans cesse.
C'est dans ce contexte que client' IS vient offrir des moyens visant à mieux veiller sur le client, notamment tenter de conserver et de soigner ceux que l'on a déjà acquis. Ainsi la plateforme tout en restant extensible et personnalisable, offre les fonctionnalités suivantes dans un cadre standard:
